Promesas de pago

Cuando un cliente contesta algo como “te deposito el viernes”, tu asistente registra la promesa con su fecha. Las ves todas en Promesas de pago.

Qué pasa después

• Si paga: confirmas el pago y marcas la promesa como cumplida. Se archiva en la pestaña Cumplidas, con fecha. El historial nunca se borra.
• Si la fecha pasa y no pagó: la promesa se marca en rojo como incumplida, y tu asistente te propone el siguiente recordatorio mencionando, con tacto, que la fecha prometida ya pasó. Tú apruebas si sale o no.

Para qué te sirve

Las promesas son memoria. Cuando un cliente promete tres veces y no cumple, tú lo ves en su historial con fechas exactas, y decides con datos si subes el tono, lo llamas tú o le das otra oportunidad.

¿Qué sigue?

• “Mi cliente dice que ya pagó”
• Por qué un dicho no es un pago

El seguimiento es automático, con ritmo

• Una promesa incumplida dispara seguimiento inmediato: el siguiente recordatorio la menciona con tacto (“nos comentó que pagaría el viernes…”) y pide una nueva fecha concreta. Una sola vez por promesa rota.
• Fuera de ese caso aplica la cadencia: después de un recordatorio enviado, tu asistente no vuelve a insistir a la misma factura hasta pasados 4 días (configurable). Cobrar bien también es no hostigar.